step.1

お問い合わせ
フォームまたはお電話でご連絡ください。
事業所名、サービス種別、利用者数、現在の請求状況（使用ソフト・運用体制・お困りごと）をお伺いします。
初回ヒアリング後、概算の進行スケジュールと費用をご提示します（無料）。

step.2

現場調査（約3日）
必要資料の確認（事業所番号、指定通知、利用者台帳、実績記録の形式 など）。
現在の請求フロー・役割分担・締め日の把握と、改善ポイントの抽出。
導入計画（責任分担・提出フォーマット・データ授受方法）の合意。

step.3

国保連に問い合わせ（約1か月）
事業所の代行利用に関する手続き・必要書類の確認を国保連に実施。
代行に必要な照会・登録が完了するまでおおむね1か月を見込みます。
進捗は適宜共有し、不備があれば当社が修正対応を伴走します。

step.4

代行申請
代行業務に必要な委任関係の書類を事業所様と取り交わします。
ID・パスワードや請求関連データの授受方法を確定し、初期設定を実施。
セキュリティ方針と運用ルール（権限・ログ管理・締め日）を文書化します。

step.5

代行業務開始
月次実績の受領 → データチェック → 電子請求 → 帳票・受領額通知の納品。
返戻が発生した場合は原因特定と再請求までサポート。
上限額管理・過誤申立など、必要な関連業務も連動して対応します。